Значения сервисных смс-сообщений - Таймлапс камера | Timebox Camera
Значения сервисных
смс-сообщений и их пути решения.

Здесь собраны все значения сервисных смс-сообщений касательно состояния наших камер. Каждое смс-сообщение имеет расшифровку и план действий, которые помогут вам разобраться в ситуации с камерой.

Для более подробной консультации пишите нам в

Сообщение
Расшифровка сообщения
Приоритет
Что делать
Сообщение timebox-ID ppp0 interface CRITICAL ERROR. Rebooting.
Расшифровка сообщения Ошибка подключения сотовой сети. Принудительная перезагрузка
Приоритет

Уведомление

Что делать Камера не может подключиться к мобильному интернету. Если сообщение повторяется с периодичностью 20 минут, то необходимо проверить баланс сим-карты. В случаях частого появления сообщения, необходимо проверить качество сигнала сотовой сети и при необходимости сменить провайдера, обеспечивающего более уверенный сигнал на точке установки.
Сообщение timebox-ID wlan0 interface CRITICAL ERROR. Rebooting.
Расшифровка сообщения Ошибка подключения wifi сети. Принудительная перезагрузка
Приоритет

Уведомление

Что делать Камера не может подключиться к wifi сети. Если сообщение повторяется с периодичностью 20 минут, то необходимо проверить работоспособность устройства wifi, раздающего интернет камере, или же перепроверить актуальность пароля сети. Также необходимо проверить качество сигнала wifi
Сообщение timebox-ID eth0 interface CRITICAL ERROR. Rebooting.
Расшифровка сообщения Ошибка подключения проводной сети. Принудительная перезагрузка
Приоритет

Уведомление

Что делать Камера не может подключиться к проводной сети. Если сообщение повторяется с периодичностью 20 минут, то необходимо проверить целостность кабеля, работоспособность роутера, раздающего интернет камере, или же проверить наличие интернета в локальной сети.
Сообщение timebox-ID main power is disconnect. starting work from reserve battery
Расшифровка сообщения Основное питание отключено, камера переходит на питание от резервного аккумулятора
Приоритет

Уведомление

Что делать Если в течение 1 часа камера не отправит сообщение о возобновлении основного источника электропитания, то необходимо уточнить ситуацию с электроснабжением и при необходимости возобновить подачу электричества на площадке. Камера работает в стандартном режиме. Заряда аккумулятора достаточно для работы в течение 1 часа
Сообщение Timebox-ID Power is disconnect. Reserve battery is low. Timebox shutdown
Расшифровка сообщения Основное питание отключено. Резервный аккумулятор полностью разряжен. Отключение камеры.
Приоритет

Уведомление

Что делать Камера отключена, и возобновит свою работу при подаче основного питания. Необходимо уточнить ситуацию с электроснабжением и при необходимости возобновить подачу электричества на площадке.
Сообщение Timebox-ID main power is reconnect. Continue work normal mode
Расшифровка сообщения Возобновление подачи основного источника электропитания. Возврат в нормальный режим работы камеры.
Приоритет

Уведомление

Что делать Уведомление оповещает вас о том, что камера работает в нормальном режиме. Все в порядке.
Сообщение Attention! Timebox ID door is open.
Расшифровка сообщения Внимание! Дверца корпуса открыта .
Приоритет

Уведомление

Что делать Уточнить причину срабатывания датчиков, при необходимости отправить на точку установки специалиста. Камера повторяет сообщение каждый час, пока проблема не будет устранена.
Сообщение timebox-ID ppp0 interface CRITICAL ERROR. Rebooting.
Расшифровка сообщения Timebox включен. Фотоаппарат не определяется
Приоритет

Уведомление

Что делать Уточнить причину срабатывания датчика, при необходимости отправить на точку установки специалиста. Камера повторяет сообщение каждый час, пока проблема не будет устранена.
Сообщение Attention! Timebox ID Power cable is disconnected.
Расшифровка сообщения Внимание! Кабель питания камеры отсоединен от корпуса.
Приоритет

Уведомление

Что делать Уточнить причину срабатывания датчика, при необходимости отправить на точку установки специалиста. Камера повторяет сообщение каждый час, пока проблема не будет устранена.
Сообщение Attention! Timebox ID Power cable is disconnected.
Расшифровка сообщения Внимание! Кабель питания камеры отсоединен от корпуса.
Приоритет

Критическое сообщение

Что делать Сразу после срабатывания датчиков дверцы и наличия сетевого кабеля запускается процесс проверки изменений координаты камеры, при изменении координаты более чем на 50 метров от исходной, камера отправляет сообщения с текущими координатами каждые 10 минут. Уточнить причину срабатывания датчика, при необходимости отправить на точку установки специалиста.
Сообщение Attention! Timebox ID coordinates is https://maps.google.com/?hl=ru&q=$
Расшифровка сообщения Внимание! Координаты Timebox следующие: https://maps.google.com/?hl=ru&q=$
Приоритет

Критическое сообщение

Что делать Резервная карта памяти заполняется в следующих случаях:
1. Камера не может подключится к источнику интернета, необходимо проверить уровень сигнала или уточнить наличие траффика на счете сим-карты или провайдера проводного интернета.
2 Выставлен очень короткий интервал фотографирования при этом камера не успевает выгружать фотографии. Необходимо увеличить интервал фотографирования в личном кабинете.
Сообщение Timebox ID internal SD card 1 Gb left. Critical 3 Gb
Расшифровка сообщения На резервной карте памяти SD остался 1 Гб, при критическом уровне 3 Гб.
Приоритет

Критическое сообщение

Что делать SSD накопитель заполнен, необходимо изъять накопитель из камеры для выгрузки RAW фотографий, либо заменить накопитель на новый. Рекомендуется отключать камеру, если накопитель SSD изъят из камеры и режим фотографирования RAW или JPEG+RAW
Сообщение Timebox ID SSD 10 Gb left. Critical 3 Gb
Расшифровка сообщения На SSD накопителе осталось 10 Гб, при критическом уровне 3 Гб.
Приоритет

Критическое сообщение

Что делать Необходимо проверить надежность соединения usb-кабеля накопителя, при необходимости отформатировать ssd на странице “RAW фото” веб-интерфейса камеры.
Сообщение Timebox ID SSD has a problem.
Расшифровка сообщения Timebox включен. Фотоаппарат подключен
Приоритет

Уведомление

Что делать Сообщение отправляется при включении timebox. Фотоаппарат подключен и готов к работе
Сообщение Timebox-ID up. Error. Camera not found
Расшифровка сообщения Timebox включен. Фотоаппарат подключен
Приоритет

Критическое сообщение

Что делать Сообщение отправляется при включении timebox. Фотоаппарат осутствует или не подключен корректно к контроллеру. Необходимо проверить надежность соединения USB-кабеля и кабеля питания фотоаппарата, а также работоспособность самого фотоаппарата.